IHC for EU Broadlink App istruzioni e manuale in italiano

IHC Broadlink App istruzioni in italiano

Grazie ai dispositivi smart Broadlink RM Pro e Broadlink RM Mini3 ed all’app IHC for EU Broadlink puoi comandare con smartphone, Alexa e Google Home  i tuoi apparecchi elettronici dotati di telecomando infrarossi o radio. Recensione ed istruzioni in italiano complete per l’app IHC for EU.

IHC for EU e’ stata sostituita da Broadlink Universal Remote

Da inizio dicembre 2019 l’app IHC for EU non e’ sempre disponibile sugli store (rimossa e poi inserita nuovamente) ed e’ stata sostituita da Broadlink Universal Remote, disponibile per Android ed iOS.
Leggi la mia nuova guida a Broadlink Universal Remote App.

Vuoi controllare la TV con Alexa o Google Home ? Leggi anche le mie guide a Broadlink Alexa e Broadlink Google Home.

Ora disponibile la mia guida a Broadlink IFTTT.

IHC for EU Broadlink App

E’ stata recentemente introdotta la nuova applicazione IHC for EU Broadlink, disponibile sia per Android che iOS. Questa App ha di fatto sostituito la precedente e-Control.

Sugli store sono disponibili due versioni di Intelligent Home Center:

IHC Broadlink

La versione IHC for EU e’ stata introdotta per soddisfare i requisiti GDPR che valgono per i cittadini residenti in Europa e di fatto utilizza server in cloud in datacenter europei.

Vi raccomando di utilizzare la versione IHC for EU, per quanto con un rating inferiore sugli app store, perché e’ l’unica che supporta l’integrazione Broadlink Alexa in italiano. Tutte le descrizioni seguenti si applicano comunque ad entrambe le versioni.

Broadlink IHC for EU: registrazione e login

Il primo passaggio e’ quello di installare sul vostro smartphone l’app IHC for EU, disponibile sia per Android che iOS.

Dopo aver scaricato ed installato l’app, al primo utilizzo dovete registrarvi ai servizi in cloud:

IHC Broadlink

E’ possibile registrarsi partendo dalle vostre credenziali Facebook oppure mediante e-mail e numero di telefono. Vediamo ad esempio il secondo caso:

Nel caso che già disponiate delle credenziali basta tappare su Log in in basso ed inserire successivamente e-mail e password:

Home Page IHC for EU Broadlink

Una volta inserite correttamente le credenziali atterrerete alla schermata principale dove sono presenti le seguenti funzionalità:

  • Accoppiamento di nuovi dispositivi
  • Elenco e gestione delle scene
  • Elenco e gestione dei dispositivi
  • Gestione profilo utente

IHC for EU Broadlink: accoppiamento dispositivi

Prima di procedere occorre effettuare le seguenti verifiche preliminari:

  • Identificare l’access point WiFi a cui il device dovrà essere connesso
  • Verificare che sia attiva la banda 2,4 GHz (i 5 GHz non sono supportati)
  • Assicurare che lo smartphone da cui effettuate la procedura di associazione sia collegato al medesimo router WiFi
  • Verificare il nome e la password WiFi contengano solamente lettere a-z (A-Z) e numeri 0-9

Nel caso in cui il vostro router WiFi sia dual band (ovvero che supporti contemporaneamente le bande 2,4 e 5 GHz) dovete temporaneamente configurarlo per i soli 2,4 GHz pena non poter procedere.

A titolo di esempio vi riporto le schermate per l’impostazione delle bande di frequenza attive sul mio router WiFi mesh FRITZ!Box 7530:

Ora potete finalmente cominciare:

  • alimentate il dispositivo che dovete accoppiare al vostro profilo
  • verificate che il LED blu a bordo del device lampeggi rapidamente, circa 2/3 volte al secondo, indicando di essere in modalità di configurazione

A titolo di esempio potete vedere il mio Broadlink RM Pro+ in modalità di configurazione:

https://www.youtube.com/watch?v=E_wZoCMJsjU

Se il LED non dovesse lampeggiare velocemente e’ necessario premere il pulsante di reset sul dispositivo stesso almeno 6 secondi per metterlo in modalità configurazione:

Broadlink RM Pro+ telecomando universale WiFi per TV, cancello, condizionatore

Sulla home page dell’app IHC for EU Broadlink tappate ora sulla voce Add device per avviare la procedura effettiva di accoppiamento del dispositivo:

Il LED a bordo del dispositivo si spegne confermando il successo dell’operazione di accoppiamento.

La procedura di accoppiamento descritta e’ comune all’ampia famiglia di dispositivi.

IHC for EU Broadlink: dispositivo non si accoppia che fare

La procedura di accoppiamento potrebbe concludersi con un errore sull’app Broadlink IHC for EU:

IHC for EU Broadlink

Tale condizione d’errore viene confermata dal mancato spegnimento del LED a bordo del dispositivo.

Se il LED continua a lampeggiare velocemente indicando che il device e’ ancora in modalità di configurazione gli errori possibili sono i seguenti:

  • La banda dell’access point WiFi utilizzato non e’ a 2,4 GHz
  • Lo smartphone ed il dispositivo da associare non erano entrambi sotto copertura dell’access point WiFi
  • Presenza di caratteri non ASCII nel nome o password WiFi

Se il LED lampeggia invece lentamente, circa una volta al secondo, la configurazione e’ avvenuta correttamente ma il dispositivo non riesce a collegarsi al router WiFi:

  • la password WiFi introdotta e’ errata
  • il router WiFi per qualche ragione rifiuta la connessione da parte del device

Ad esempio riporto ancora schermata di errore dell’app Broadlink IHC for EU in caso di frequenza del WiFi errata e la videata della Vodafone Station Revolution dove cambiare temporaneamente le configurazioni del WiFi:

Duplicare telecomando TV

Vediamo come aggiungere al sistema un’apparecchiatura domestica dotata di telecomando infrarossi come TV, decoder satellitare o climatizzatore.

Questo scenario si applica sia al Broadlink RM Mini3 che all’RM Pro.

Nella procedura descritta aggiungerò il televisore Samsung che abbiamo nella camera da letto matrimoniale.

E’ da notare come si tratti davvero di un wizard guidati che nella maggior parte dei casi non richiederà nemmeno di premere un pulsante sul vecchio telecomando:

Completata l’operazione di aggiunta potremo operare con il nostro smartphone come col vecchio telecomando infrarossi:

E’ possibile definire una serie di canali personalizzati che potranno essere utilizzati per controllare la TV con Alexa:

Duplicare telecomando cancello

Vediamo come aggiungere al sistema un’apparecchiatura domestica dotata di telecomando radio come un cancello elettrico. Questo scenario e’ ovviamente applicabile solamente con un Broadlink RM Pro.

Ricordo nuovamente che prima dell’acquisto del Broadlink RM Pro+ avevo verificato le caratteristiche del mio telecomando cancello CAME TOP-432EV sul catalogo Comandi Radio CAME:

Broadlink RM Pro+ telecomando universale WiFi per TV, cancello, condizionatore

Concludendo con certezza che operasse a 433 MHZ e che non utilizzasse rolling code.

La procedura qui’ documentata, che utilizza la lampadina come tipologia, assicura che l’apparecchiatura aggiunta sara’ utilizzabile successivamente senza problema anche in Google Home ed Amazon Alexa.

Anche in questo caso, nonostante qualche mia preoccupazione iniziale, e’ stato davvero facile duplicare telecomando cancello CAME.

Approfondisci leggendo la mia guida su come aprire il cancello con Alexa.

Broadlink IHC: gestione delle scene

Vediamo ora come gestire una scena su Broadlink IHC, ovvero l’automazione di una sequenza di tasti che normalmente premeremmo manualmente sul vecchio telecomando.

Questo scenario si applica sia al Broadlink RM Mini3 che al Broadlink RM Pro.

Come esempio creiamo una scena con la sequenza di tasti per mettere Canale 5 in HD (in sostanza la sequenza di pulsanti 5-0-5):

Raccomando di inserire una pausa, nell’esempio di mezzo secondo, tra la pressione di ogni tasto per tenere conto dei ritardi dei tempi di risposta di un televisore.

138 commenti

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Massimo Marioni

tutto chiaro,ma se non riesci ad ottenere accesso con la passuwors all’inizio come fare per andare avanti

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Massimo, intendi dire che hai problemi con la registrazione iniziale ? Hai qualche errore ?

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      Enrico

      Anche io non riesco a registrarmi mi dice errore network ma la connesione è esistente sia wi-fi che dato nel cell.Ho provato anche con email e password di facebook ma stessa cosa.

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        La mia Casa Elettrica

        Ciao Enrico, per scrupolo ho appena creato delle nuove credenziali Broadlink utilizzando un altro mio indirizzo mail. Ha funzionato tutto regolarmente. Sei sicuro di aver tentato la registrazione e non la login ?

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Enrico

Funzina con Broadlink RM Mini3 perche la versione eu non riesco ad accedere

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao, io lo utilizzo senza problemi sia con Broadlink RM Pro che Broadlink RM Mini3.

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Massimo Marioni

come faccio a registrarmi come nuovo ?

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Massimo Marioni

chiedendo la nuova password mi dice verification code quota 10 timers per day has run out

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Pino

Ciao,prima di tutto complimenti per la chiarezza.poi ti faccione domanda dato che non sono riuscito a connettere al Wi-Fi il broalink.io ho un modem tim fibra con sia il2.4 che il 5 GHz attivi.ho creato un ospite sulla frequenza 2.4.ma niente.Non è che bisogna proprio spegnere la frequenza 5GHz? Sto uscendo pazzo.

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Pino,

    ti consiglio di rileggere con attenzione l’articolo, in particolare questo passo “Nel caso in cui il vostro router WiFi sia dual band (ovvero che supporti contemporaneamente le bande 2,4 e 5 GHz) dovete temporaneamente configurarlo per i soli 2,4 GHz pena non poter procedere.”

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Pino

Ma tu lo fai per lavoro?
Perché Vigevano trecate sono vicini………!

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Pino, diciamo che e’ un hobby che mi ha preso la mano nello scrivere.

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      Pino

      Quindi ci riprovo escludendo temporaneamente i 5 GHz
      Ti farò sapere se no ti vengo a prendere e ti sequestro per mezza giornata 😂😂😂

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Pierluigi

Ciao, bella guida! Purtroppo però ti scrivo per chiedere un aiuto… è una delle guide più recenti che ho trovato in rete quindi credo (spero!) che le condizioni siano circa le stesse.
Io uso IHC for EU perché IHC normale non mi rileva l’RM MINI 3 e mi propone solo DUE PRO+ e niente RM MINI e non capisco il perché.. Comunque sulla EU voglio comandare la TV, riesco a configurare tutto, ho aggiunto il telecomando, creato le scene (TVmuto, Volumesu, Volumegiù) ma quando collego l’account di Broadlink Smart Home for EU su Google Home l’unico dispositivo che mi configura è un interruttore on/off per la TV… Cosa posso provare a fare?! grazie mille in anticipo

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Pierluigi,
    su Google Home dovresti vedere, oltre all’interruttore, tutte le scene create su IHC ed utilizzare quelle per i comandi vocali come descritto nel mio articolo.
    Per associare l’RM Mini3 scegli pure RM Pro+ poi si accorge di cosa accoppi.

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Salvatore

Ciao ho appena configurato il Broadlink MR 3 mini solo che ho un problema, ho inserito il telecomando del clima, solo che io con lo stesso telecomando controllo solitamente 4 climatizzatori, mentre qui me ne rileva solo uno, come faccio?mi sapresti aiutare, un ringraziamento per la guida molto esaustiva.

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Salvatore,

    Il Broadlink RM Mini3 intercetta i comandi via infrarossi tra telecomando e gli apparecchi veri e propri.

    Ti suggerisco di registrare tutti i tasti disponibili nei loro comportamenti.

    Il problema potrebbe sussistere nel tuo caso perché uno stesso tasto si comporta in modo diverso.

    Un trucco, da provare, potrebbe essere quello di registrare quattro telecomandi distinti, registrando su ciascuno il comportamento specifico, ovvero nel momento in cui azioni il singolo split del climatizzatore.

    È più complicato da spiegare che da provare.

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      Salvatore

      Grazie, comunque con lo stesso telecomando comando tutti gli split, a dire il vero sono dei ventilconvettori della thermomec, gli Ifan, ho provato anhe a spostare il broadlink all’interno dell appartamento e una volta spostato si connette sempre e solo a quello più vicino ignorando gli altri, ho provato a capire se non riuscisse a “vedere” per problemi infrarossi, ma la tv riesce a collegarsi anche con il broadlink molto distante mentre i ventilconvettori no.

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Vincenzo

Salve, ho installato e accoppiato il broadlink pro con alexa, I telecomandi tv funzionano correttamente, ma non riesco ad accoppiare il cancello. Ho provato come c’è dettagliatamente scritto qui, mi da con successo l’accoppiata con il tasto on della lampada, ma nn funziona. Nn so se il cancello utilizza Rolling code, ha almeno 10 anni. Help😭😭😢

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Vincenzo, non ho capito se utilizzando l’app IHC riesci ad azionare il cancello o meno. Hai cercato se il tuo modello di telecomando avesse rolling code ?

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Leonardo

Ciao ho configurato il telecomando pro + ho copiato il telecomando delle tende e funziona bene sia in Wi-Fi che da remoto. Non riesco a far trovare ad ALEXA con il plus il telecomando però….cosa si può fare? Grazie

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Leonardo,
    per Alexa temo occorra utilizzare la versione IHC EU. Prova e fammi sapere.

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Leonardo,

    riprova utilizzando l’app IHC for EU perché purtroppo dall’Europa c’e’ solo la skill Alexa corrispondente BroadLink Smart Home for EU.

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Andrea

Ciao non riesco ad accoppiare il telecomando faac chiudi persiane..
Sono radio e mi aprono e chiudono le persiane..
qualcuno mi puó dare una mano???
Riesco a farlglielo riconoscere sia come lamp che come customize rf ma poi non apre e non chiude…

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Andrea,

    se li riconosce su app vuol dire che ha intercettato correttamente il codice ed e’ in grado di riprodurlo. E’ parte della procedura di clonazione verificare che il Broadlink riesca ad inviare il comando al posto del telecomando.

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      Andrea

      Ovvero scusa non capisco🥺.. cosa dovrei fare?

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        La mia Casa Elettrica

        Ciao Andrea,

        in fase di accoppiamento del telecomando ti viene chiesto di provare se le clonazione funziona. Se non hai passato questo passo non hai accoppiato.
        In sintesi ripeti la procedura di accoppiamento con attenzione.

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          Andrea S

          Ciao,

          anche a me RM Pro crea problemi con il telecomando delle serrande FAAC (433 MHz), riesce a riconoscere il comando ma nella schermata di prova il tasto non funziona.
          Ho provato rifacendo l’accoppiamento più volte e con gli altri tasti (sali, scendi, stop) ma nessuna differenza.
          Cosa posso fare?

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          La mia Casa Elettrica

          Ciao Andrea,

          e’ un telecomando a codice fisso o rolling code ?

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Andrea

Come facciamo a scoprirlo??

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Andrea,
    cercare il manuale magari ? Non se sia questo N1D kit.

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Simone

Ciao, io ho RM pro, ho provato più volte ad accoppiare il climatizzatore lg però l’unico comando che duplica è quello di accendere il climatizzatore poi non me lo fa spegnere né fare altro, mentre con il tv Samsung funziona perfettamente, premesso che il telecomando del clima non è quello originale.

    comments user
    La mia Casa Elettrica

    Ciao Simone,
    ma il climatizzatore non e’ presente nella lista dei dispositivi ? Oppure hai duplicato singolarmente i pulsanti ?

    Se cloni a mano i singoli pulsanti dovresti riuscirci …

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      Simone

      Ciao, è presente nella lista però mi dice di configurare il pulsante off l’ho fatto più volte prende il segnale ma quando lo invia al clima non me lo spegne mentre quando premo il tasto on lo accende senza problemi

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Fabrizio

Scusate ma perchè vedo la APP in cinese e non riesco a configurare nulla?!
Ho messo la IHC for EU (per iphone) e mi compare tutto in cinese!

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Federica

Ciao a tutti, io dispongo di un Iphone X, dove ho scarico e-control e Ihc EU, riuscito a trovare Rm3 mini, ma non a fare accoppiamento con alexa, sebbene ho letto attentamente le guide.
Ho cosi provato con il mio tablet Teclast M89, dove però non riesco nemmeno a scarica le app sopra citate perchè risultano incompatibili con mio dispositivo. così le scarico manualmente. installazione ok. ma il dispositivo non c’è verso di farlo vedere.
qualcuno ha consigli? se no io lo rimando indietro ma mi dispiacerebbe perchè vorrei collegarlo ad alexa per comandare Tv hitachi 43″ e condizionatore/pompa di calore daikin

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Federica,

    non ho capito se sei riuscita ad accoppiare il Broadlink RM Mini3 all’app IHC for EU oppure no.

    Hai fatto tutte le verifiche preliminari sul WiFi ?

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Roberto

Scusa se approfitto della tua disponibilità: sto provando ad usare il Broadlink per aprire e chiudere il cancello elettrico e per accendere le luci esterne. Entrambi i sistemi utilizzano un telecomando 433mhz…
Il broadlink memorizza il codice e tutto pare funzionare MA dopo 3-4 secondi è come se inviasse nuovamente il codice perché il cancello elettrico si ferma e allo stesso modo le luci esterne si rispengono.
Sbaglio io qualcosa? Grazie in anticipo!

    comments user
    La mia Casa Elettrica

    Ciao Roberto,
    Strano.
    A come avvii il comando ?
    Pulsante da IHC for EU ? Scena ?

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Andrea

Ciao come riesco ad attribuire una pressione lunga, tipo 4/5 secondi ad un tasto creato. Grazie

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Andrea,
    non puoi.

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Edoardo

Ciao,
mi sono imbattuto in questa ottima guida mentre stavo cercando la soluzione a un problema nell’attivare una scena configurata e funzionante su IHC for EU da Alexa o Google Home.

La scena simula la pressione del tasto del comando apricancello e da App funziona regolarmente, Alexa e Google Home hanno importato e riconosciuto la scena, se ne chiedo l’attivazione entrambi mi rispondono positivamente ma alla fine non succede niente.

Veramente non riesco a capire perché tutto sembra correttamente impostato ma alla fine non funziona e non da nemmeno errori.

Qualcuno ha suggerimenti?

Grazie!

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Riccardo

Il duplicatore di telecomandi RM Pro, deve essere orientato verso gli apparecchi da manovrare, credo, ma a che distanza massima deve essere posizionato?
Grazie

    comments user
    La mia Casa Elettrica

    Ciao Riccardo,

    non ho fatto prove specifiche ma quelle tipiche di un telecomando radio. Per il funzionamento ad infrarosso ci deve essere visibilità e parliamo di una decina di metri.

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jacopo

salve,
vorrei sapere se per passare da IHC a IHC for EU devo riaccoppiare tutti i dispositivi o esiste un modo per migrare tutti i codici
grazie
Jacopo

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Jacopo,
    purtroppo occorre ripetere da zero.

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Jacopo

Ok, grazie mille per l’informazione.
ma se riconfiguro tutto su IHC EU , tutti i vecchi codici su IHC rimangono funzionanti?
Grazie ancora

    comments user
    La mia Casa Elettrica

    Ciao Jacopo,

    si’.

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Marco

Premesso che possiedo RM mini 3 con collegato la sola televisione philips ed il dispositivo l’ho nominato “Tivu”; successivamente ho attivato la skill ihc for eu sul mio dispositivo echo dot;
Ma ho il seguente problema:
Ho il televisore spento in stand-by, se chiedo ad alexa “Alexa accendi Tivu” mi accende il televisore ( lo stesso se avessi chiesto “Alexa attiva Tivu” oppure “Alexa spegni Tivu”), dopodichè posso impartire ad esempio i comandi per spostarmi sui canali dicendo “Alexa vai sul canale 5”

Ma se accendo il televisore con il telecomando (anche il virtuale su ihc for eu), e chiedo ad alexa “Alexa vai sul canale 5” => mi risponde che non c’è nessuna skill abbinata per la gestione del video. Per farla funzionare devo prima dire “Alexa attiva Tivu” oppure “Alexa accendi Tivu” ed entrambe le azione mi spengono il televisore e quindi devo nuovamente ripetere “Alexa attiva Tivu” oppure “Alexa accendi Tivu” e solo così allora se dico “Alexa passa sul canale 5” esegue il comando correttamente.

Potrebbe essere risolto il problema ? Ossia la skill ihc for eu sempre attiva su alexa ?

    comments user
    La mia Casa Elettrica

    Ciao Marco,

    quanto hai notato non e’ sistematico: Alexa non riconosce i comandi in funzione dello stato dei dispositivi controllati.

    Hai letto la mia guida a Broadlink Alexa ?

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Antonio

Ciao, ho letto la guida attentamente ma nonostante tutto ho un problema con alexa.
Ho un tlevisore Panasonic alquanto vecchiotto (ha circa 9 ani) che ho smartizzato col broadlink r3 mini.
Ho scaricato sullo smartphon sia IHC for EU sia alexa; ho configurato il tutto e dal telecomando dell’applicazione IHC funziona tutto alla perfezione.
I problemi nascono con alexa:
Coi comandi:
Accendi Tele (Nome dato alla televisione)
Spegni Tele
Aumento volume
Diminuisci volume
Ecc. funziona tutto egregiamente; quando dico ad alexa: alexa vai al canale 48 oppure Alexa vai a Rai news non succede niente e mi restituisce un msg tipo “app non valido sulla tele, consulta alexa ecc.
Mi chiedo: Il mancato funzionamento è dovuto alla vetusta del televisore? o io ho commesso un errore?
Grazie.

    comments user
    La mia Casa Elettrica

    Ciao Antonio,

    hai provato a selezionare su IHC for EU i canali predefiniti ? Sicuramente non dipende dal televisore.

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paolo rocco

Ciao, ho l’rm pro+, con gestore telefonia Fastweb. Da quello che leggo devo settare momentaneamente la linea a 2,4 , ma poi la posso rimette con le due frequenze? O deve rimanere a 2,4?
Grazie
Paolo

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Paolo, una volta completata l’associazione puoi rimettere il router WiFi in modalità dual band.

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Antonio

Ciao, io ho un problema con il broadlink RM pro+, se stacco la luce o lo stacco dalla presa per spostarlo in altra posizione perde il segnale wifi e non si riconnette più. Deve essere resettato e perdo tutti i device registrati e le scene. E’ normale questo o è difettoso il mio?

    comments user
    La mia Casa Elettrica

    Ciao Antonio,

    sicuro che non hai qualche problema di copertura ?

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Alfonso Palazzo

E’ vero che se mi registro con Facebook Alexa non riconosce il dispositivo?

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Alfonso,
    non c’e’ relazioni alcuna tra la modalità di registrazione e la procedura di accoppiamento del dispositivo.

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marcy

salve, leggo spesso le sue guide molto utili, ho rm mini+ihc ue+google home sul cellulare, tutto configurato ed importato 3 scene funzionanti su GH, ora ne ho aggiunte 2 scene su ihc UE, l’unico modo x averle tutte e 5 su GH è scollegare account ihc e ricollegato su GH? xché nn trovo nessuna impostazione x aggiungerne 2

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Marcy,

    hai provato a sincronizzare i dispositivi su Google Home ?

      comments user
      marcy

      spiegami gentilmente come si fà a sincronizzare GH con ihc xché io nn vedo questa funzione, grazie

        comments user
        La mia Casa Elettrica

        Ciao Marcy,

        ho aggiornato la guida a Broadlink Google Home esplicitandolo.

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          marcy

          ho scoperto da solo, basta dare il comando vocale “sincronizza i miei dispositivi” e ti ritrovi le scene aggiunte in un secondo momento.
          ps:1 curiosità, avendo installato sul cell solo GH, l’applicazione assistente google è inutile installarla o sbaglio? xché è integrata in GH

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Giovanna

Buonasera mi saprebbe indicare come cambiare frequenza modem vv2222 di fastweb? Grazie

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Giovanna,

    per quanto ne so quel modem opera sul WiFi solo su 2,4 GHz. Quindi non puoi cambiare frequenza.

      comments user
      Giovanna

      Buongiorno Alfonso grazie per la risposta, chiederò conferma anche a Fastweb. Però a questo punto broadlink non riesce a connettersi provato più volte mi compare la pagina con cannot fnd the device added. Cosa potrebbe essere? Mi sono assicurata che la pss fosse giusta. Grazie

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Stefano

Ciao, ho seguito la guida e riesco a configurare correttamente la tv e l’impianto HT.
Non c’è verso però di accoppiare i telecomandi RF.
Ho un telecomando came, senza rolling code, che comanda due cancelli, un altro telecomando che comanda due portoni da garage, un telecomando che mi attiva l’allarme di casa e un telecomando che mi apre la finestra tetto. Non riesco ad accoppiare nessuno dei 4.
Io schiaccio su A.RF e mi esce una schermata con la figura di un telecomando e mi scrive ” please keep your remote closed Wi-Fi universal remote and press and hold any button on remote” quella schermata resta per circa 5 secondi poi mi scrive matching successfull indipendentemente se premo o meno il pulsante corrispondente sul telecomando originale e poi mi trasferisce ad una schermata con un conto alla rovescia che parte da 30s dove mi scrive ” receving remote control signal… Please alm your remote…”.
Da li non vuole saperne di prendere il segnale di nessuno dei 4 telecomendi.
Come posso fare? Sarà difettoso il prodotto?

    comments user
    La mia Casa Elettrica

    Ciao Stefano,

    assumo che tu:
    1) abbia verificato in modo certo che il telecomando non e’ rolling code e che lavori a 433 MHz (come specificato nella mia guida)
    2) utilizzi un RM Pro
    3) abbia seguito alla lettera questa guida

    Proverei con qualche altro radiocomando.
    Se non funzionasse cosi’ comincerei a pensare ad un problema hardware.

      comments user
      samfdk

      Certo, il mio telecomando è un top 432 ee e l’apparecchio che uso è Broadlink RM Pro+.
      Sta sera faccio il video mentre faccio l’accoppiamento e poi lo posto, così mi dici dove ( eventualmente sbaglio ).
      Grazie ancora.

        comments user
        samfdk

        Ho appena fatto un video ( qui in ufficio ) del procedimento che facevo ieri sera a casa.
        Non sono a casa quindi non ho con me ne il broadcast nè il telecomando del portone/cancello, però come si vede dal video mi scrive ugualmente matching successful nonostante io non abbia schiacciato nessun tasto…

        https://www.youtube.com/watch?v=58g6qtIbvVQ

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          La mia Casa Elettrica

          Ciao Samfdk,

          la schermata di conferma intermedia mi perplime, ma il video si interrompe sul momento in cui ci sarebbe l’apprendimento effettivo del singolo pulsante.

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samfdk

Scusa, devo fare un altro posto perchè non mi permette di rispondere. Ho interrotto il video perchè tanto non succede nulla. Come ho già scritto non sono a casa e quindi non posso premere i pulsanti, ma comunque anche se fossi a casa non succederebbe nulla lostesso, continuo a cliccare ma il countdown va avanti lostesso fino ad arrivare a 0 e darmi l’errore con la richiesta di riprovare.
Non capisco cosa succeda.

    comments user
    La mia Casa Elettrica

    Ciao,

    nel mio caso accadeva questo col telecomando rolling code del garage.

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Sandro

Devo cambiare la rete wifi ai miei briadlink ….come devo fare ??? è possibile farlo senza rifare tutto dall’inizio ?? ciaoè eliminando i broadlink già configurati ….. grazie

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Sandro,
    potresti tentare di usare gli stessi SSID / password del vecchio access point WiFi con quello nuovo.

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    mario

    scusa Simona una domanda sotto che device hai inserito la stufa a pellet io ho una cadel ma non trovo il device da inserirla non trovo la scritta oter device io ho rm pro piu

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Gigi

Adesso è inutilizzabile con Alexa…la Skill ihc for EU non ti fa più registrare da giorni. ho letto che è problema comune… c’e il modo per evitare di farmelo lanciare dalla finestra? Visto che è stato acquistato proprio per Alexa?

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Gigi,

    a me continua a funzionare alla perfezione sia con Alexa che Google Home.

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Roberto

Salve a me e’ successa una cosa stranissima. Quando e’ arrivato il Mini3 ho seguito tutta la procedura ma sono riuscito a fare funzionare con voice command alexa solo la Tv. Allora ho provato a resettare il dispositivo RM mini3 e da quel giorno non riesco piu’ ad accoppiare ihc broadlink con alexa. Non mi rileva i dispositivi. E tra l’altro quando mi loggo su richiesta di Alexa non mi riconosce neanche l’account nonostante sia giusto. Quando apro l’app broadlink con le stesse credenziali si apre.

Qualche idea basata sulla vostra esperienza?

Grazie

    comments user
    La mia Casa Elettrica

    Ciao Roberto,

    hai cancellato il device dall’app e ripetutto la procedura di accoppiamento resettando il device ?

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giancarlo

io ho eolo 5 ghz non funziona!
altri prodotti che lo supportano? grazie

    comments user
    La mia Casa Elettrica

    Ciao Giancarlo,

    hai verificato la configurazione del router WiFi ?

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Simona

Buonasera,
sto cercando di accoppiare RM Mini3 con un telecomando per stufa a pellet (Telecomando stufe pellet Nordica Extraflame 002272502), sono riuscita a installarlo su IHC for EU Broadlink App senza problemi, ma non riesco a capire come procedere per l’accoppiamento del telecomando in questione… ho provato con Oter device e usare l’icona di accensione, ma nonostante il Learn sia andato a buon fine, non mi funziona
Potete aiutarmi?

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Simona,

    sei sicura sia un telecomando ad infrarossi e non radio ? Sei certa che l’apprendimento sia andata a buon fine come dici ? In quel caso tramite il test dall’app e’ come se azionassi il telecomando clonato.

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      Simona

      Buonasera,
      il telecomando in questione è questo: Telecomando stufe pellet Nordica Extraflame 002272502, purtroppo non è specificato se è a infrarossi o meno, nelle specifiche non c’è scritto e non so dove reperire questa informazione.
      Quando tramite il Learn utilizzo i due tasti associati del telecomando per l’accensione della stufa, il programma mi dice acquisito correttamente, quindi da lì ho dedotto che l’accoppiamento sia andato a buon fine, quando tappo sul pulsante la mini tower mi blinka come se ricevesse l’impulso ma non so se questo è indicativo o meno…

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        La mia Casa Elettrica

        Ciao Simona,

        vuol dire che l’accoppiamento e’ funzionato. Ma lato stufa nessun segno di vita ?

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          Simona

          Si, ma ho risolto, grazie, il RM 3 era posizionato in maniera tale che non aveva “a vista” la stufa… è bastato spostarlo… già che ci sono una domanda: se volessi impostare l’accensione della stufa associata alla sveglia, è possibile?
          Grazie

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antonio brescia

Ciao Ho un problema con l’applicazione IHC for EU: dopo aver configurato diversi dispositivi, l’app non mi permette più di aggiungere dei tasti manualmente. Nella finestra delle icone invece delle medesime mi mostra la dicitura “Update is finished”. Potete aiutarmi a risolvere questo problema?

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Alfonso

Non riesco a scaricare la skill di ihc su Alexa. Al momento di inserire account e password di broadlink mi da sempre L errore “404 not found” 😣

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Claudio

Buonasera, sono in possesso di un google home mini e del broadlink RM pro. Per errore ho cancellato dal mio iphone X l’ap IHC for eu, l’ho reinstallata, ma anche se google assistant mi dice collegata non figura in quelle configurate. Ho fatto tanti tentativi, ma senza ottenere risultati positivi. Se mi potete dare un consiglio vi sarei grato. Grazie comunque.

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Claudio,

    basta che utilizzi le medesime credenziali precedenti.

    Il funzionamento di Google Home dipende dalla configurazione memorizzata nel cloud: una volta impostata non dipende da cos’hai sul tuo smartphone.

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Giuseppe

Buonasera, ho acquistato un broadlink rm+ per collegare la mia tv ad alexa. Ho scaricato l’app sul mio iphone x IHC for EU, ma dopo la registrazione, quando provo a configurare un nuovo dispositivo, l’app non riconosce che il mio iphone è collegato al router wifi (Current NET: The phone is not connected to Wi-Fi.)
Ho verificato che la rete è a 2.4 e che ne nome ne pw hanno caratteri speciali.
Sapete spiegarmi cosa posso fare per collegare il broadlink alla rete?

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Francesca

Ho due Broadlink mini per controllare altrettanti climatizzatori ma non c’è verso di farli riconoscere da Alexa. Il servizio clienti Amazon ci ha provato con me per oltre un’ora. Che devo fare? Butto via i dispositivi? Devo pensare che l’azienda venda fumo? Grande delusione!

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Lorenzo

Sto cercando di creare un nuovo account con la mia mail, mi continua a dare “Network error. Please check your network connection”
La mia connessione è ok, ma per la app. no.

Come si può risolvere?

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Andrea

Salve a tutti, ho collegato correttamente il mini3 con tv, condizionatore, decoder etc. etc. Ho però un grande problema con la stufa Edilkamin Point: la stufa richiede la pressione del tasto di accensione per circa 3 secondi. Ho provato ad insegnare manualmente la lunga pressione al mini3 ma senza successo, non viene rilevata alcuna differenza tra pressione breve e pressione lunga. Ho quindi provato a creare una scena impostando per 10/15 volte a 0.0 secondi la pressione del tasto di accensione e qui casca l’asino: se il cellulare che dà l’input alla stufa è connesso alla stessa rete wireless del mini3, il comando funziona e la stufa si accende/spegne; se invece il cellulare non è connesso alla stessa wireless (es. si trova in 4g o in 3g lontano da casa), la scena va molto più lenta e le 10/15 pressioni avvengono con circa 0,6/0,7 secondi di distanza l’una dall’altra, non ricreando quindi l’effetto “pressione lunga”. Questo succede sia con e-control che con IHC. Come potrei fare? Qualcuno ha lo stesso problema? Pensavo di avere risolto la questione creando le scene ma mi ero illuso, mi funziona solo con la stessa linea wireless

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    Simona

    Non importa la pressione lunga la mia stufa funziona senza bisogno di allungare i tempi nonostante per accenderla manualmente occorrano diversi secondi di accensione sul tasto on off

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Lorenzo

Salve vorrei segnalare che l’app “ihc for eu” non è più disponibile su google play.

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Lorenzo,

    grazie della segnalazione. Ho inserito un banner con i link alla nuova versione. Sto provvedendo a documentare la nuova versione.

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Pasquale

Buonasera, da quando ho cambiato il router con un home&life della zyxel, non riesco più a connettere l Rm pro. Cambiata la rete a 2.4 ghz…ma niente. Qualcuno ci è riuscito?

Grazie

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Pasquale,

    ripeti la procedura di accoppiamento con la nuova app Broadlink.

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    giovanni

    salve anche io come Pasquale ho un modem home&life e non riesco a connettere rmmini3 col modem….per favore aiutatemi

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Carlo Filippo

Salve a Tutti,

e Felice 2020!

Vi pongo dei quesiti perché venerdì mi arriverà il Broadlink RM Pro+ e non vorrei sbagliare l’adozione della App.
Faccio una premessa: essendo Disabile mi è più agevole (possibile!) usare l’iPad che mi offrirà “telecomandi più grand”i (spero) rispetto a quelli che avrei sull’iPhone.

Attualmente ho installato 2 App:
1. BroadLink – Versione 1.2.5 (anche per iPad);
2. Intelligent Home Center For EU – Versione 1.1.2 (solo per iPhone)

Per ovvie ragioni vorrei usare la prima, ossia BroadLink – Versione 1.2.5, ho solo un dubbio derivante dalla lettura degli articoli: questa App funziona con Alexa in lingua italiana?
Sarà fisicamente una faticaccia configurare tutti i telecomandi, scene e… Non vorrei quindi ritrovarmi senza Alexa…

Grazie sin da ora e ancora Buon 2020!

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Simona Hirsch

Buongiorno,
Lo scorso mese ho collegato ich for EU con una mini3 per clonare il telecomando della mia stufa, tutto funzionava a meraviglia che fossi sotto Wifi (in ufficio) che fossi per strada, riuscivo a far partire la mia stufa in remoto, il problema è sorto da qualche giorno, non so se c’entra o meno l’aggiornamento di Android, ma non riesco più a gestire la cosa in remoto… ho provato a rifare tutto da capo, riaccoppiamento e clonazione del telecomando, ma niente 🙁
Ci sono delle impostazioni sul telefono che posso controllare? perché l’impressione che mi da è quella che da un po’ necessiti di più linea di prima… ma quando cerco di farla partire controllo di essere coperta da una buona linea… (H+ ad esempio se non ho la Wifi)
Grazie dell’eventuale
aiuto

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Simona,

    basta che tu riesca ad autenticarti sull’app accedendo al tuo profilo sul cloud.

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Fra

Ciao una domanda, da qualche giorno Alexa non riesce più ad accedere ai dispositivi, prese smart Broadlink e RM Pro.
Ho provato a scollegare i telecomendi e prese e riautenticare gli account e riaccoppiare tutto ma niente da fare.

Avete qualche consiglio da darmi?

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NATALE SITRA

salve per trovare un marchio condizionatore non esistente nella lista dell’apll broadlink cosa si deve fare?
grazie mille

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Natale,

    puoi registrare manualmente i vari pulsanti.

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Simona

Ho installato e replicato il telecomando per una stufa a pallet l’anno scorso, un po’ di tribolamento ma alla fine funzionava perfettamente
Quest’anno un disastro! Ho provato a disinstallare tutto e rifare tutto ma niente non funziona… ho provato anche con la nuova versione (a proposito non si può eliminare l’invito a passare alla nuova versione è veramente fastidiosa!), non c’è verso non funziona… entro nel controllo del rm3 e noto che ha dei problemi a cui non so risolvere:
{“接入云”:”Load failed. Tap to retry”,”数据云”:”Load failed. Tap to retry”,”SDK”:”Load failed. Tap to retry&&52.57.104.113″,”PID”:”00000000000000000000000037270000″,”MAC”:”c8:f7:42:76:0a:96″,”DID”:”00000000000000000000c8f742760a96″,”固件”:”44059″,”连接状态”:”Remote”}
Testo copiato non troppo bene vedo… mi potete aiutare?

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Massimo

Recentemente ho aggiornato il mio FritzBox 7530.
Ho notato che impostando la modalità WPA2+WPA3 tutti i dispositivi si ricollegano mentre i miei rm3 mini no.
Ho dovuto tornare alla WPA2.
Qualcuno ha il medesimo problema? Soluzioni?

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Massimo,

    ho il dubbio che il WPA3 possa essere supportato essendo “relativamente” recente.

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Marco

Salve a tutti,
qualcuno sa se possibile trasferire le scene ad altro account oppure fare un backup da poter ripristinare in seguito?
in seguito ad un cambio nome di WiFi (non modificabile) in casa, devo cambiare la rete wifi impostata sui miei RM mini 3 e Pro, ho fatto delle prove e non basta il reset, devo di fatto cancellare il device e riassociare, purtroppo così facendo le scene vanno tutte perse
Per i tasti o gli apparecchi configurati non è invece un problema, è possibile fare il backup e poi ricaricare i dispositivi da comandare, ma le scene sono il vero lavoro… mesi e mesi di programmazione da rifare
Qualcuno ha una soluzione o idea?

Grazie

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Francesco

Confermo, stesso problema nel mio FritzBox 7530. Massimo ma sei tornato a WPA + WPA2 oppure a WPA2 (CCMP)? Perché mi scoccia molto tenere la rete ‘bucabile’ per via dell’Rm3mini…

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    Massimo Tosoni

    Scusa il ritardo con cui rispondo.
    Io purtroppo sono tornato a WPA2(CCMP).

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Stefano Capriotti

Ciao, scusami io ho fatto tutto alla perfezione. Unico problema, nonostante abbia fatto la registrazione, da remoto non funziona, se il telefono non si trova sulla wifi di casa ovviamemte mindice che non trova le periferiche collegate. Dappertutto sibdice che può funzionare da remoto ma io proprio non ci sono riuscito.

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Stefano,

    ma quando sei fuori WiFi fai login correttamente ?

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    Marco

    Ciao stefano hai risolto io ho lo stesso problema

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Riccardo Cerroni

io ho comprato il sensore aggiuntivo Come mai posso vedere la temperatura solo dall’app broadlink ma non dal Google Home In che Quest’ultima mi rileva il sensore della temperatura

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Riccardo,

    credo non sia ancora supportata nell’integrazione Broadlink – Google Home.

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Marco

Salve non riesco a capire perché quando stacco la wifi e metto la connessione dati l’app non mi va

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Marco,

    assumo che il tuo Broadlink rimanga connesso al WiFi.
    Il funzionamento è assicurato dall’uso di servizi in cloud quindi avendo la connettività internet dello smartphone e del dispositivo, anche se diverse, deve funzionare.

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Mauro Fioravanti

Buongiorno chiedo un informazione a tutti io o un broadlink RM4pro per capirci quello quadrato non il rettangolare non riesco a configurarlo con l applicazione ihc For EU QULCUNO MI SA DARE UNA DRITTA grazie

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Claudio

Ho un RM3 non riesco ad accoppiare né il cancello ne la basculante del box posso avere una dritta grazie

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Claudio,

    ma hai un RM3 Pro per telecomandi radio? Hai letto la mia guida a Broadlink RM Pro?

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Riccardo

Buonasera,
HO utilizzato il Broadlink RM Pro per l’apertura cancello e comandi per la TV, generalmente tramite Alexa e/o Google. Da un mese circa ha smesso di funzionare, o meglio hanno smesso di funzionare le scene, pertanto non funziona più con alexa e google.
Ho contattato il supporto della broadlink ma hanno solo saputo dire che il dispositivo non è online, quindi non funziona.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Saluti
Riccardo

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Riccardo,

    sei passato a Broadlink Universal Remote App?

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      Ivan

      Ho lo stesso problema di Riccardo. Anche la nuova app non si integra con Google. Rispetto la IHC che neanche viene più importata dai i dispositivi compatibili, questa compare. Ma poi non risultano i dispositivi in google home.

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        La mia Casa Elettrica

        Ciao Ivan,

        sei passato alla nuova versione descritta nella mia guida a Broadlink Universal Remote?

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          Ivan

          si, certo. l’app funziona bene. se la collego tramite google home, lo fa, mi indica anche i 4 dispositivi importati, ma di fatto nell’app google home i dispositivi non ci sono.

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LORENZO

Io ho configurato in RM4 mini su vari dispositivi in casa…tutto ok,tranne che per il climatizzatore…non trovando marca e modello nella nuova app sono passato alla duplicazione del telecomando del clima.Tutto bene se accendo e poi spengo subito,ma se lascio acceso al momento dello spegnimento vedo il led bianco accendersi,ma il clima non riceve nessun comando di nessun tipo. Quindi devo usare il telecomando originale per spegnere. Se riprovo da app si accende,ma dopo un po’ come prima.

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao Lorenzo,

    il comportamento che descrivi non mi torna tanto. Il dispositivo non fa altro che clonare e simulare il telecomando (indipendentemente dal pulsante).
    Inoltre di solito il pulsante di accensione e spegnimento è uno solo.

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david bolognini

Salve, come mai nella lista condizionatore non trovo la marca Akai? Come posso fare? Grazie

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    La mia Casa Elettrica

    Ciao David,

    se il telecomando è ad infrarossi puoi comunque “clonarlo” manualmente.

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